Kundenbetreuer Netz Erneuerbare Energien (m/w/d)

Die e.dialog Netz GmbH , Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 500 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Messsystemen reibungslos klappt. Bei uns stehen nicht nur die Kunden im Fokus, sondern auch die Mitarbeitenden. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen. Das erwartet dich bei uns

Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)

Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.

Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen ( kein Outbound, keine Akquise ).

Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

Das bringst du mit

Abgeschlossene Berufsausbildung.

Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge

Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Spaß an einer digitalen Arbeitsweise

Offene, kommunikative und freundliche Art

Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung

Ein Umfeld, das begeistert

Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich

Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung

29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)

Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen

Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung