Gerente de Loja

Sobre a vaga: Buscamos um(a) Gerente de Loja para atuar de forma estratégica e operacional, garantindo o bom funcionamento da unidade no dia a dia. Esse(a) profissional será responsável por liderar a equipe, assegurar a qualidade no atendimento ao cliente e manter os padrões da marca, atuando diretamente na operação da loja.

Principais responsabilidades:

Gerenciar a operação diária da loja

Atuar diretamente no atendimento ao cliente

Apoiar a equipe nas atividades operacionais (produção, organização e limpeza da loja)

Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time

Garantir o cumprimento de padrões e processos da marca

Controlar estoque, pedidos e insumos

Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, metas, desperdícios, etc.)

Organizar escalas de trabalho

Assegurar uma boa experiência para o cliente

Requisitos:

Experiência prévia como gerente ou líder de loja (preferencialmente em alimentação, varejo ou franquias)

Perfil operacional e proativo

Disponibilidade de horário (inclusive finais de semana e feriados)

Habilidade com gestão de pessoas

Boa comunicação e foco em atendimento ao cliente Sobre a American Cookies:

A American Cookies é uma rede de franquias em constante crescimento, reconhecida por oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência única aos clientes. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a marca, contribuindo ativamente para o sucesso das nossas unidades.