Sales Service Engineer
Voor een innovatieve machinebouwergespecialiseerd in maatwerkzijn we op zoek naar een Sales Service Engineer. De onderneming ontwikkelt en automatiseert machines, machineonderdelen en volledige productielijnen voor uiteenlopende sectoren zoals de maakindustrie, voeding, bouw en logistiek. We zoeken geen klassieke verkoper, maar een technisch profiel met ervaring binnen machinebouw of industriële techniek, die vanuit een praktische functie de stap wil zetten naar een meer commerciële rol. Als Service Engineer, technieker of technisch specialist krijg je de kans om jouw technische kennis verder in te zetten bij klanten, mee te denken over oplossingen en klantenrelaties commercieel verder uit te bouwen.
Je komt terecht in eendynamische KMOwaar een menselijke zaakvoerder veel vertrouwen geeft en je de vrijheid, verantwoordelijkheid en autonomie biedt om je job zelfstandig uit te oefenen. Dankzij een grondige inloopperiode en de ondersteuning van een ervaren sparringpartner krijg je de nodige begeleiding om te groeien binnen deze technisch-commerciële functie. Je start onder een onmiddellijk vast contractvan onbepaalde duur.
Wat ga je doen? AlsSales Service Engineerben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van klantenrelaties binnen jouw regio (Vlaanderen of Wallonië, afhankelijk van jouw talenkennis en marktkennis). Vanuit jouw technische achtergrond begrijp je de noden van klanten en begeleid je hen bij uiteenlopende maatwerkprojecten, van kleinere opdrachten tot complexe automatiseringsprojecten met een waarde tussen €10.000 en €300.000.
- Je bezoekt bestaande klanten regelmatig en verdiept je in hun productieprocessen, technische uitdagingen en toekomstige noden.
- Je bouwt bestaande klantenrelaties verder uit door mee te denken over optimalisaties, nieuwe projecten en technische oplossingen die meerwaarde creëren.
- Je detecteert commerciële opportuniteiten bij klanten en ondersteunt de verdere groei van bestaande samenwerkingen.
- Je gaat wanneer nodig actief op zoek naar nieuwe klanten en projecten. Dit ongeveer 20% van je tijd. Hierbij krijg je de vrijheid om je eigen commerciële aanpak te bepalen.
- Je analyseert de behoeften van klanten en vertaalt deze naar een duidelijk concept en een technisch uitgewerkte offerte.
- Je overlegt met de mechanische en automatiseringsingenieurs om tot de meest efficiënte en technisch haalbare oplossing te komen.
- Je begeleidt het volledige traject, van eerste technische bespreking tot offertebespreking en projectopstart.
- Waar nodig kan je jouw technisch praktische expertise blijven inzetten en spring je mee in bij klanten om technische ondersteuning te bieden, problemen te analyseren of mee te denken over oplossingen.
- Je hebt ervaring binnen de wereld van machinebouw, industriële techniek of automatisatie.
- Ervaring als Service Engineer, onderhoudstechnieker, commissioning engineer of technieker binnen machinebouw is een sterke troef.
- Je hebt interesse om jouw technische expertise verder in te zetten binnen een meer commerciële en adviserende rol.
- Ook ervaring in de verkoop van technische componenten of oplossingen binnen een industriële omgeving komt in aanmerking.
- Je beschikt over een goed technisch begrip en bent in staat om de noden van klanten te begrijpen, technische concepten te vertalen en hierover inhoudelijk te overleggen met klanten en engineers.
- Je hebt een technische opleiding genoten of beschikt door ervaring over een gelijkwaardig technisch niveau.
- Ervaring met het opstellen van technische offertes is een pluspunt. Indien nodig krijg je de nodige ondersteuning en tijd om dit verder aan te leren.
- Je kan zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid op en voelt je comfortabel in een functie met de nodige autonomie.
- Je bent communicatief sterk, volgt projecten nauwgezet op en weet vertrouwen op te bouwen bij klanten en interne stakeholders.
- Je bent representatief en beschikt over de commerciële interesse om klantenrelaties verder uit te bouwen.
- Je bent flexibel ingesteld en bereid om klanten te bezoeken over Vlaanderen, en sporadisch daarbuiten.
- Beheers je het Frans vlot dan kan je ook Wallonië ontwikkelen.
- Een goede kennis van het Nederlands is vereist. Kennis van het Frans is een meerwaarde.