Technische Backoffice Medewerker Automotive

Taken

• Je ondersteunt de inspectors bij de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten.
• Je controleert technische rapporten, genomen foto's op volledigheid en kwaliteit.
• Je verwerkt inspectiegegevens in onze systemen.
• Je volgt dossiers op van A tot Z en bewaakt de afgesproken deadlines.
• Je analyseert klachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering binnen de afdeling.
• Beheren van de mailbox en telefonische ondersteuning.
• Prioriteiten bepalen bij dringende dossiers.

Vereisten

Wie ben jij?

• Beschik je over een erkenning als expert (IEA-nummer), een relevant bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring? Dan is dat een sterke meerwaarde.
• Je hebt affiniteit met de Automotive-sector of beschikt over een technische achtergrond (basiskennis van carrosserieherstellingen - inzicht in schadecalculaties).
• Ervaring binnen expertise, schadebeheer, leasing of Automotive-sector is een sterke troef.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht.
• Je bent stressbestendig, administratief sterk en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.
• Je bent een teamplayer, met een zelfstandige houding, communicatief vaardig en klantgericht.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel nieuwe softwarepakketten aan.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt bij voorkeur ook een goede kennis van het Frans.