Analista de Processos e Sistemas Pleno

Sobre a empresa

Apoiar a Especialista de Sistemas na organização, documentação e acompanhamento de projetos e processos das empresas atendidas pela Arara Tech dentro do Grupo Guanabara, incluindo operadoras de transporte rodoviário e empresas de outros ramos do grupo. A posição atua como suporte direto às rotinas de processos e projetos, com participação crescente em frentes de automação e comunicação executiva, e como apoio técnico ao projeto estratégico de reestruturação da matriz de acessos e implementação de SoD (Segregação de Funções) para Totvs Protheus, RM e Fluig.

Tarefas

Responsabilidades e atribuições• Conduzir o levantamento e mapeamento de processos junto às áreas de negócio, a partir de reuniões, entrevistas e observação da operação.

• Documentar fluxos de processo, atas de reunião e resumos executivos, organizando o conteúdo para uso do time e da liderança.

• Estruturar e manter planos de ação por milestone, com responsável, prazo, indicador e status atualizados.

• Acompanhar a execução dos planos de ação, sinalizando atrasos, riscos e pontos de atenção à Especialista de Sistemas.

• Apoiar o levantamento de requisitos para especificação técnica de automação de processos, em interlocução com a área de TI e desenvolvimento.

• Auxiliar na elaboração de relatórios semanais e materiais de apresentação para lideranças, submetendo o conteúdo à revisão antes da distribuição.

• Apoiar o Projeto de Reestruturação da Matriz de Acessos e Implementação de SoD (Segregação de Funções) para Totvs Protheus, RM e Fluig: levantamento de perfis de acesso, identificação de conflitos de função e apoio à documentação dos controles definidos, em conjunto com a consultoria contratada, TI, segurança da informação e as áreas de negócio.

Requisitos

Requisitos e qualificações• Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Experiência prévia consolidada em análise de processos e/ou gestão de projetos (mínimo 3 anos).

• Boa capacidade de organização e escrita para produção de documentos técnicos e executivos (Word e PowerPoint).

• Domínio de Excel em nível intermediário a avançado.

• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultâneas, com atenção a prazos e prioridades.

Informações adicionaisDiferenciais • Conhecimento em governança de acessos, segregação de funções (SoD) e controles internos em sistemas ERP — diferencial relevante para o projeto estratégico de reestruturação da matriz de acessos.

• Experiência ou familiaridade com sistemas de gestão corporativa, como Totvs Protheus, RM, Fluig, Stratio, Sigla, SmartBus ou Gupy, Power BI.

• Vivência em setor de transporte rodoviário de passageiros ou logística.

Competências comportamentais

• Comunicação clara com públicos variados, do time operacional à diretoria.

• Proatividade e senso de dono sobre as entregas sob sua responsabilidade.

• Maturidade para reconhecer os limites da própria autonomia e buscar apoio quando necessário.

• Adaptabilidade para lidar com rotinas diversas e mudanças de prioridade.