ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Objetivos do Cargo:

Responsável por apoiar a equipe nas atividades operacionais e administrativas diárias, contribuindo para a correta execução dos processos administrativos. Deve auxiliar na organização e manutenção de documentos, atendimento a clientes internos, suporte na preparação de relatórios, facilitando os processos do setor, colaborando para garantir a eficiência e eficácia das operações administrativas

Conhecimentos Desejáveis  

Ensino médio completo   

Políticas, práticas e procedimentos administrativos.   

Planilha eletrônica, sistema ERP, ferramentas analíticas, sistemas de informação de RH, sistemas colaborativos e plataformas de gestão de desempenho

Sistema de Gestão da Qualidade

Procedimentos de atendimento a clientes, fornecedores e parceiros

Idiomas Desejáveis    

Inglês para facilitar a comunicação global

Habilidades Técnicas Desejáveis    

Auxílio na organização, arquivamento e manutenção de documentos físicos e eletrônicos

Auxílio na preparação de relatórios, planilhas e apresentações, reunindo dados relevantes

Atendimento cordial e eficiente a clientes internos, solucionando dúvidas e encaminhando solicitações de maneira ágil

Auxílio na reposição de materiais de escritório e suprimentos

Auxílio na organização de reuniões e eventos internos em relação aos recursos e materiais necessários

Utilização de planilha eletrônica, sistema ERP, ferramentas analiticas e sistemas colaborativos

Sugestão de melhorias nos fluxos de trabalho e processos da área

Gestão do tempo

Mentalidade digital  

Aulixiar no processo de manutenção de equipamentos e estrutura administrativa

Habilidades Relacionais Desejáveis   

Vivência diária dos valores da empresa

Comunicação transparente e efetiva, tanto oral quanto escrita, com as diversas áreas, fornecedores e parceiros   

Trabalho em equipe, promovendo um ambiente colaborativo com a equipe e outros setores 

Estabelecimento de relações construtivas com colegas, clientes internos e fornecedores  

Negociação com a liderança quanto as atividades a serem desempenhadas e prazos   

Compartilhamento de experiências com a equipe  

Receber feedback da liderança   

Manter constante contato com o analista assistido para entender e verificar demandas

Atitudes Desejáveis:     

Autoliderança

Inteligência emocional

Comprometimento com a excelência e qualidade nas interações com fornecedores e clientes internos

Comprometimento e disposição para aulixiar a equipe  

Resiliência, flexibilidade e adaptabilidade para responder a mudanças do setor e adversidades do dia a dia   

Proatividade diante das demandas diárias e na identificação de problemas no processo   

Agilidade da prestação dos serviços.   

Integridade e ética, comprometida com a segurança da informação e a proteção de dados e na condução das relações com clientes internos e fornecedores Manutenção da calma e eficácia em situações de alta demanda

Orientação ao cliente e aos resultados, buscando sempre alcançar e as metas do setor

Principais competências:

Prestar suporte à equipe administrativa em tarefas operacionais e organizacionais, contribuindo para que os processos administrativos sejam executados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.   

Auxiliar na implementação e no cumprimento de políticas e procedimentos administrativos, contribuindo para que as operações estejam alinhadas às normas internas e às regulamentações locais e internacionais aplicáveis ao setor de agenciamento de cargas.