Assistente de Cerimonial
Sobre a empresa
Venha fazer parte da Cortel São Paulo!A Cortel São Paulo faz parte do Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua no segmento funerário e cemiterial, com compromisso, respeito e excelência no cuidado com as pessoas.Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista: Araçá, São Paulo, Dom Bosco, Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o desenvolvimento profissional e acreditamos na força do trabalho em equipe.Se você busca fazer parte de uma empresa que valoriza o cuidado, o respeito e o compromisso com as pessoas, venha construir sua trajetória conosco!
Tarefas
Responsabilidades e atribuições Receber e orientar as famílias sobre os serviços que serão prestados; Montar a sala de velório conforme checklist, providenciar a decoração e testar o funcionamento dos equipamentos; Recepcionar a família, apresentar a sala e oferecer suporte durante todo o velório; Apresentar às famílias as opções de homenagens disponíveis; Auxiliar a família na elaboração do roteiro da cerimônia e conduzir cerimônias; Providenciar a contratação de serviços de terceiros e solicitar a compra de materiais, quando necessário; Inspecionar e desmontar a sala após a saída dos familiares; Agendar e realizar a cerimônia de entrega das cinzas; Controlar a agenda de ocupação das salas de velório e os horários das cerimônias; Registrar os atendimentos e manter atualizados os cadastros e as informações no sistema; Conferir e organizar a documentação dos serviços prestados, mantendo o arquivo em ordem; Controlar o estoque de materiais de decoração e cerimonial e sinalizar a necessidade de reposição; Acompanhar os serviços contratados de terceiros, conferindo entregas, prazos e documentos para pagamento; Atender ligações e e-mails, prestando informações e fazendo agendamentos; Elaborar controles e relatórios simples das atividades da área em planilhas; Apoiar outras demandas administrativas da área, conforme orientação da liderança.
Requisitos e qualificações Ensino médio completo Desejável ensino superior em andamento ou completo Experiência com atendimento ao público Empatia e escuta ativa Inteligência emocional e equilíbrio em situações delicadas Boa comunicação verbal e desenvoltura para falar em público Discrição e postura profissional Organização e atenção aos detalhes Proatividade
Informações adicionais 💵 Salário: R$ R$ 2.781,81 📅 Horário de Trabalho: 5x2 - Folgas Alternadas Necessidade de disponibilidade aos finais de semana 📍 Local: Agência Araçá: Av. Dr. Arnaldo, 300 - Cerqueira César, São Paulo Benefícios: 🍽️ Vale Refeição: R$34/dia trabalhado 🏆 Prêmio assiduidade: R$100/mensal (conforme elegibilidade) 🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade 🎓 Parcerias com SESC e SENAC ⚰️ Plano Funerário 🎉 Day Off no aniversário 📱 Clube iFood 🏋️ Wellhub (antigo Gympass) 💊 Plataforma AVUS (até 80% de desconto em medicamentos, consultas e exames) 🧠 StarBem (telemedicina - atendimentos psicológicos, nutricionais e médicos) 💄 Blza Benefícios (descontos e gratuidades em procedimentos de beleza, estética e bem-estar)