Assistente Pós Venda

Tarefas

👨‍🌾 O que buscamos:Profissional atuará no suporte técnico e administrativo das operações de pós-vendas, auxiliando clientes, técnicos de campo e equipe comercial na utilização das plataformas digitais de monitoramento e automação de irrigação das marcas Bauer e Netafim.

Responsabilidades e atribuições🌱Como será o seu dia aqui Realizar acompanhamento e monitoramento das plataformas Bauer e Netafim. Auxiliar clientes na configuração, utilização e resolução de dúvidas relacionadas aos sistemas. Efetuar cadastro e atualização de equipamentos e usuários nas plataformas. Apoiar a equipe de campo na coleta, organização e análise de informações dos sistemas. Elaborar relatórios de desempenho, alarmes e indicadores dos equipamentos conectados. Atuar no primeiro nível de suporte técnico remoto, direcionando demandas mais complexas quando necessário. Acompanhar chamados de pós-vendas, garantindo retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos. Auxiliar em treinamentos básicos sobre utilização das plataformas. Manter registros e documentação técnica atualizados.

Requisitos

Requisitos e qualificações📝O que você precisa ter:Ensino técnico ou superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Agronomia, Engenharia Agrícola, Engenharia de Controle e Automação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em informática e pacote Office. Facilidade com plataformas digitais e sistemas de monitoramento. Boa comunicação e relacionamento com clientes. Organização e proatividade.Informações adicionaisO que oferecemos:💲Salário compatível ao mercado;🏥Assistência Médica;🦷Assistente Odontológica;💰Previdência Privada🛒Vale Alimentação💎Participação de lucros e resultados;💚Seguro de Vida;🚌Vale transporte;