Gestor Regional de Unidades

Tarefas

Responsabilidades e atribuições Supervisionar estrategicamente e operacionalmente uma regional de unidades de atendimento ao público, garantindo a excelência na gestão de pessoas, desempenho operacional e infraestrutura. Atua como elo entre a operação local e os projetos corporativos de melhoria contínua, promovendo o desenvolvimento das equipes e a evolução dos processos.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar o desempenho operacional das unidades sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento de metas e indicadores.
• Liderar e desenvolver as equipes locais, estimulando o crescimento dos colaboradores dentro do plano de carreira da empresa.
• Participar de projetos corporativos voltados à melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
• Garantir a conservação e manutenção da infraestrutura das unidades conforme os padrões definidos.
• Realizar visitas periódicas às unidades, promovendo alinhamento estratégico e suporte às lideranças locais.
• Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas e preventivas.
• Assegurar a aplicação das políticas e procedimentos corporativos em toda a regional.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Gestão de Negócios, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em gestão operacional, preferencialmente em ambientes de varejo, entretenimento, hospitalidade ou serviços.
• Habilidade comprovada em liderança de equipes e desenvolvimento de talentos.
• Conhecimento intermediário em Excel (incluindo fórmulas como PROCV, tabelas dinâmicas, etc.).
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados