Jovem Aprendiz- Campinas

Tarefas

Missão do Cargo:Apoiar a Coordenação de Suporte a Aplicações em atividades técnicas de baixa complexidade, contribuindo para a organização das demandas, atualização de registros e documentações, acompanhamento de chamados e rotinas operacionais, sempre com orientação da equipe, enquanto desenvolve conhecimentos sobre aplicações, atendimento, operação e sustentação de serviços de TI.

Responsabilidades e atribuições Apoiar a triagem inicial e o acompanhamento de chamados, sem realizar intervenções críticas ou atuar sem supervisão; Atualizar planilhas, listas, painéis e registros de acompanhamento de demandas; Organizar e revisar documentos, manuais, procedimentos, inventários e bases de conhecimento; Apoiar a publicação e a atualização de conteúdos nos espaços da coordenação, como SharePoint e documentação interna; Acompanhar reuniões da equipe, registrar encaminhamentos e apoiar a atualização das atividades; Apoiar comunicações de status e a consolidação de informações para relatórios e boletins; Realizar testes funcionais simples e roteirizados em ambientes não produtivos, quando orientado; Participar de treinamentos e passagens de conhecimento sobre os sistemas sustentados pela CSA; Colaborar em pequenas melhorias e automações compatíveis com seu nível de aprendizagem, sempre com revisão da equipe.

Requisitos e qualificações

Requisitos

Ensino Médio Completo; Interesse em iniciar trajetória profissional na área de Tecnologia da Informação; Conhecimentos básicos de informática e pacote Microsoft 365;Boa comunicação escrita e organização de informações; Facilidade para aprender sistemas, seguir procedimentos e registrar atividades;Atenção a detalhes, postura colaborativa e responsabilidade com prazos;Interesse por suporte, operação de aplicações e tecnologia;Interesse em documentação, organização de bases de conhecimento, automação e desenvolvimento de aplicações;Participação em cursos introdutórios de TI, lógica de programação ou atendimento.

Benefícios

Informações adicionais Vantagens e benefícios: Remuneração: R$ 1.320,00 Vale refeição ou Vale Alimentação. Vale transporte Local de trabalho: Trabalho híbrido no escritório de Campinas. Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site.

Outros

Disponibilidade para atuação hibrida 2x semana em Campinas/SP.