Node.js Analista de Sustentação Junior | Remote

.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a sustentação, manutenção corretiva e oferecer o suporte adequado para aplicações web em ambiente produtivo; Monitorar fila de atendimento através de ferramenta de ITSM; Realizar análise, troubleshooting e desenvolvimento corretivo de incidentes e problemas; Comunicar diretamente com o cliente e parceiros, reportando o andamento das análises; Acompanhar implantações de mudanças das aplicações; Identificar e desenvolver melhorias nas aplicações e/ou ferramentas internas para automatizar tarefas do dia a dia. Elaborar e auxiliar na documentação de problemas conhecidos; Garantir a boa experiência e o funcionamento adequado do negócio assegurando o SLA de cada assunto. Requisitos e qualificaçõesExperiência em sustentação, monitoramento e suporte de aplicações web e mobile;Conhecimento em tecnologias de desenvolvimento, como Java, Node.js, React ou Vue.js;Conhecimento em tecnologias de conteinerização e orquestração, como Docker e Kubernetes;Experiência com versionamento de código utilizando Git;Conhecimento em documentação, testes e consumo de APIs REST e SOAP, utilizando ferramentas como Postman, Swagger e SoapUI;Vivência em análise e tratamento de incidentes N2 e N3, incluindo troubleshooting e investigação de problemas;Conhecimento em bancos de dados para consultas, análise e suporte a aplicações;Familiaridade com integrações, serviços e fluxos de aplicações corporativas.Desejáveis:Familiaridade com ambientes em nuvem, especialmente Azure Cloud;Conhecimento em Bot Framework e soluções conversacionais;Familiaridade com desenvolvimento mobile e suporte a aplicações multiplataforma;Experiência com monitoramento, observabilidade e análise de logs em ambientes produtivos.Informações adicionaisBenefíciosVale-alimentação e/ou vale-refeição;Plano de saúde e plano odontológico;Plano de saúde para o seu pet;Auxílio home office (para vagas remotas);Kit de boas-vindas no onboarding;Seguro de vida;Zenklub, com acompanhamento psicológico e nutricional;TotalPass;Programa de Certificações e Capacitação Contínua com parceiros (Adobe, Anthropic, AWS, Google, Microsoft, Salesforce);Parcerias e descontos para o seu desenvolvimento;Acesso ao conteúdo UOL;Kit maternidade;Licença maternidade e paternidade estendidas; Programa de indicações.