Atendimento-Ecommerce

Tarefas

Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento aos clientes de nossa plataforma de e-commerce. As responsabilidades incluem:

• Responder mensagens e perguntas sobre produtos;
• Acompanhar pedidos, reclamações e devoluções;
• Realizar tratativas de trocas, garantia e pós-venda;
• Atender nas plataformas Mercado Livre, Shoppe, Amazon, entre outras.

Requisitos

• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em plataformas de e-commerce;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Capacidade de lidar com situações de conflito e resolver problemas;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 08:30 às 17:30, com sábados alternados das 08:30 às 12:30.

Benefícios

• Vale Transporte