Orientador Comercial / Vendedor — Microlins Itu

A Microlins Itu busca um profissional comercial comunicativo, disciplinado e orientado a resultados para atuar na prospecção, no atendimento consultivo e na realização de matrículas.

Procuramos alguém que saiba ouvir, diagnosticar necessidades, apresentar soluções educacionais, trabalhar objeções e conduzir o cliente até uma decisão com clareza e respeito.

Mais do que realizar vendas, este profissional será responsável por iniciar corretamente a jornada de transformação dos nossos alunos.

Principais responsabilidades

Prospectar e reativar potenciais clientes;

Realizar contatos por telefone, WhatsApp e outros canais autorizados;

Confirmar agendamentos e contribuir para o comparecimento;

Recepcionar e atender interessados presencialmente;

Identificar objetivos, necessidades, disponibilidade e dificuldades do cliente;

Apresentar cursos e soluções adequadas ao diagnóstico;

Trabalhar objeções com escuta e argumentação;

Negociar dentro das condições aprovadas pela empresa;

Solicitar a decisão e conduzir o fechamento;

Realizar matrículas com dados e documentos corretos;

Registrar todos os contatos, atendimentos e follow-ups no sistema;

Realizar o pós-venda inicial;

Acompanhar a carteira até o desfecho;

Prestar contas sobre atividades, funil, conversão e resultados;

Participar de treinamentos, role-plays, reuniões e feedbacks;

Apoiar ações externas, eventos, campanhas e parcerias.

Requisitos

Ensino Médio completo;

Experiência com vendas, atendimento ou trabalho com metas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico de informática;

Facilidade para utilizar WhatsApp profissionalmente;

Organização para trabalhar carteira e follow-ups;

Disponibilidade para atuação presencial em Itu;

Capacidade de trabalhar com metas e receber feedbacks.

Diferenciais

Experiência com venda consultiva;

Experiência em escolas, cursos ou serviços educacionais;

Conhecimento de CRM e funil comercial;

Experiência com negociação, objeções e fechamento;

Histórico comprovável de atingimento de metas;

Vivência com prospecção e reativação de clientes.

Perfil que buscamos

Comunicativo, mas também capaz de ouvir;

Disciplinado com rotina, registros e retornos;

Resiliente diante de negativas;

Proativo e orientado a resultados;

Organizado com agenda e carteira;

Ético durante a negociação;

Capaz de solicitar uma decisão sem pressionar indevidamente;

Aberto a treinamento, acompanhamento e melhoria contínua;

Comprometido com metas e com a qualidade da matrícula.

O que não combina com a vaga

Depender de motivação ou cobrança constante para trabalhar;

Abandonar oportunidades sem realizar follow-up;

Evitar conversas de fechamento;

Prometer emprego, salário, estágio ou resultados garantidos;

Omitir condições, custos ou obrigações do contrato;

Conceder descontos ou benefícios sem autorização;

Realizar matrícula fora das regras;

Manipular informações, documentos ou indicadores.

Como o desempenho será acompanhado

O profissional será acompanhado por indicadores como:

Contatos produtivos;

Agendamentos;

Comparecimento;

Atendimentos;

Conversão;

Matrículas;

Faturamento;

Ticket médio;

Follow-ups realizados no prazo;

Qualidade das matrículas.

As metas específicas serão apresentadas durante o processo seletivo e a integração.

Formação inicial

O profissional participará de uma formação de 90 dias, com:

Integração à cultura do Grupo Realizar;

Conhecimento dos produtos e processos;

Treinamentos de atendimento e venda consultiva;

Role-plays;

Acompanhamento de atendimentos;

Feedbacks semanais;

Avaliações de 30, 60 e 90 dias.

Informações da vaga

Local: Microlins Itu;

Modalidade: Presencial;

Jornada: 44 Horas Semanais 

Regime de contratação: CLT OU PJ 

Salário: [INFORMAÇÃO A DEFINIR] ;

Se você gosta de desafios, possui energia comercial, trabalha com disciplina e acredita no poder da educação para transformar vidas, queremos conhecer você.