Recepcionista/ WhatsApp
Sobre a empresa
Nossa missão é
- Prestar serviços registrais e notariais de qualidade para toda a sociedade
Tarefas
Responsabilidade Atendimento inicial ao cliente;
Realizar atendimento por whatsapp e telefone;
Recebimento de solicitações de certidões via whatsapp;
Sanar dúvidas e orientar clientes, repassando formulários e informações por escrito, quando necessário;
Impressão e reposição de formulários e documentos que são entregues aos clientes;
Identificar o serviço que o cliente deseja e direciona-lo ao setor/colaborador competente;
Emissão e entrega de senhas;
Entregar o formulário de pesquisa de satisfação ao cliente;
Recebimento, resposta e/ou direcionamento de e-mail para o colaborador/ setor responsável;
Operação de computadores e periféricos;
Recolhimento da documentação de atos de livro E;
Solicitação de certidões de inteiro teor e resumo da Serventia ou de outros cartórios via CRC;
Abertura de ordens de serviço;
Recolhimento de documentação para averbações e registros que serão entregues posteriormente;
Preenchimento e organização de planilhas;
Entrega e orientação de preenchimento de formulários Conferir valores no documento;
Conferir selo no documento;
Saber calcular emolumentos, taxas judiciárias, fundos estaduais e demais valores pertinentes às atividades que realiza;
Conferir O.S Com a tabela antes de enviar o cliente para o caixa;
Saber onde fica a tabela de emolumentos;
Saber conferir selo eletrônico;
Fazer solicitação de materiais de papelaria ao setor responsável;
Organização e limpeza da estação e ambiente de trabalho.
Requisitos
Requisitos básicos
- Ensino médio completo
Requisitos desejáveis
- Cursando faculdade de direito