ASSISTENTE DE COMPRAS (ATENDIMENTO)

O Assistente de Compras é responsável por melhorar o suporte às áreas comerciais e garantir um atendimento mais ágil e eficiente às demandas de clientes, especialmente no tratamento de reclamações e no apoio direto aos consultores de vendas.

Realizar atendimento a clientes (interno e externo), com foco em resolução de reclamações e dúvidas;

Prestar suporte aos consultores de vendas, auxiliando em demandas relacionadas a pedidos, prazos e produtos;

Intermediar a comunicação entre clientes, equipe comercial e área de compras;

Acompanhar e dar retorno sobre solicitações, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;

Registrar e acompanhar ocorrências, buscando soluções eficazes.

Perfil desejado:

Excelente comunicação verbal e escrita;

Perfil proativo, dinâmico e organizado;

Facilidade para lidar com público e resolver conflitos;

Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas;

Habilidade de relacionamento interpessoal;

Conhecimento em rotinas administrativas/comerciais será um diferencial.

Formação e requisitos:

Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas);

Conhecimento básico em Excel;

Experiência prévia com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.