Analista de Operações Júnior - BeFly

Sobre a empresa

Somos o Emergencial de Operadoras do ecossistema BeFly! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial de especialistas. Em nosso portfólio estão mais de 5.000 hotéis nacionais e 750 Mil internacionais, Trabalhamos com todas as locadoras de veículo, Seguradora de Viagens, Viações Rodoviárias e Cias Aéreas, disponíveis em nossas ferramentas pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples! O que nos move é certeza de que juntos voamos mais alto. Vem com a gente!

Tarefas

Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga:Realizar o atendimento por Telefone, Chat e Chamado a clientes B2B/B2C, Emergencial em Destino, com reservas de hotéis, Locação de Carro, Rodoviário, Seguro de Viagens, Aéreo e etc.Efetuar cotações offline individuais e apoio as vendas de ultima hora.Atuação em isenção de multa, reacomodação de reservas e reconfirmação de reservas e Acionamento de quaisquer fornecedor;Acionamento de TI ou Suporte dos fornecedores para solicitação de ajuda;Experiencia com Wooba e sistemas

Requisitos

Experiência:Conhecimento no GDS Amadeus e/ou Sabre;Requisitos e qualificações Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino Superior completo ou cursando;Experiência anterior em contato com rede hotéis nacional e internacional;Conhecimento em nível básico no Pacote Office;Conhecimento no Idiomas Inglês Avançado;Necessário disponibilidade para atuar em escala 5x2 (Atuação aos finais de Semana)- 07:30h ás 17:30h.

Benefícios

Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFly? VR Swile | Para que você se alimente bem! Vale transporte | Para sua locomoção. Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular. Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador. Assistência Odontológica OdontoPrev. Gympass | Para você cuidar da sua saúde física. Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário! Beflyers Travel | Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.