BANCO DE TALENTOS- COORDENADOR AEROPORTO-CNF

Missão do Cargo

Coordenar e supervisionar as operações diárias no aeroporto, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais, das normas de segurança e da excelência no atendimento aos clientes.

Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Responsabilidades:

Supervisionar as atividades de check-in, embarque, desembarque, despacho de bagagens e atendimento ao cliente; Garantir que os procedimentos operacionais estejam alinhados às regulamentações da ANAC, Infraero e demais órgãos competentes; Acompanhar indicadores de performance operacional e satisfação do cliente, propondo ações corretivas quando necessário; Coordenar e orientar a equipe operacional, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo; Apoiar o Gerente de Aeroporto na gestão de recursos humanos e materiais; Atuar na resolução de problemas operacionais e atendimento a situações emergenciais; Manter relacionamento com autoridades aeroportuárias e demais parceiros locais.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos:

Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Engenharia, Aviação Civil ou áreas correlatas); Experiência em operações aeroportuárias ou gestão de equipes; Conhecimento básico das regulamentações e normas de segurança da aviação; Inglês básico ou intermediário;Habilidades de liderança, comunicação e organização; Possuir no mínimo 1 ano na função atual (INTERNO).