Atendente de Prescrição Magistral - Pacaembu SP
A DrogaVET é pioneira, líder e a maior rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária do Brasil. A paixão por fazer cada vez melhor nos orienta em cada passo na direção de uma vida mais saudável para os animais. Através de pesquisa, desenvolvimento e inovação buscamos diariamente novos caminhos e novas soluções para ser a marca sinônimo de saúde animal.
Somos focados em proporcionar o melhor tratamento para os animais e a máxima confiança para seus tutores através da Manipulação Veterinária. Buscamos a excelência e a máxima qualidade em cada novo princípio pesquisado e medicamento manipulado. A gota exata de medicamento para um tratamento eficaz que restabeleça a saúde animal e maximize o tempo de vida dos nossos animais companheiros é o nosso slogan – Saúde animal na dose certa .
Se você tem amor animal pela vida e deseja fazer a diferença conosco, esta oportunidade pode ser sua!
Qual é a Oportunidade?
Atendente de Prescrição Magistral - Pacaembu SP
Atividades:
- Orçar receitas que chegam através dos canais de contato DrogaVET, incluindo balcão;
- Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos;
- Oferecer o programa de fidelidade da rede aos clientes e cadastrá-los no mesmo, caso não o possuam;
- Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente;
- Receber pagamentos de medicamentos retirados no balcão na ausência do Operador de Caixa;
- Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações.
- Interpretar receitas prescritas e clarificar requisições com os farmacêuticos, se necessário;
- Diferenciar receitas controladas de não controladas e seguir os procedimentos internos e requeridos por lei;
- Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição;
- Conferir se o rótulo do medicamento está igual à receita;
- Sanar dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas, formas farmacêuticas, doses, literatura, etc.;
- Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido.
- Ligar para médicos veterinários para informar sobre a falta de ativos para receitas, a fim de substituí-los nas prescrições;
- Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório.
- Solicitar e cadastrar corretamente em sistema todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários;
- Interpretar mensagens de requisitantes externos, encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
- Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
- Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados;
- Treinar colaboradores novos;
- Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente;
- Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa e realizar demais atividades correlatas a critério do superior.
Se você gostou, verifique se preenche os requisitos:
Desejável experiência com atendimento online e presencial, vendas e com farmácia de manipulação.
Conhecimento em informática e pacote office básico.
Escolaridade: Ensino Médio Completo.
Fique por dentro de algumas informações sobre esta vaga:
Quantidade de vagas abertas: 1.
Salário fixo: R$ 2.259,00,00 + comissões.
Horário:
De segunda a sexta-feira das 10:36 Às 20:00h e aos sábados das 9:00 às 13:00h.
Benefícios
- Vale alimentação ou refeição R$ 1.100,00 por mês, com desconto de R$ 10,00.
- Vale transporte com desconto.
- Total Pass.
Tipo de vaga: Efetivo CLT