Especialista de Relacionamento Digital (Área de E-Commerce e Marketing Digital) - 5X2 Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva! 💙Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de buscar soluções rápidas e efetivas, o seu lugar é aqui com a gente! 😍Então essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuições📞 Como será o seu dia a dia?Você será responsável pelo atendimento ativo ao cliente por voz, com o objetivo de:Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação);Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados;Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante;Garantir que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Boa comunicação e habilidade de negociação;Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia;Organização para seguir estratégias e metas;Determinação para superar desafios;Domínio para renegociação de valores;Precisa ter agilidade;Inglês básico para leitura e entendimento da plataforma;Resolução de problemas;Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;Boa comunicação;Foco na satisfação do cliente.Residir em São Paulo (Capital).Informações adicionaisSalário R$ 1.621,00 + Renumeração Variável de 30%Horário de Trabalho09:00 - 17:12Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado e DomingoBenefícios Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Telemedicina Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova SPII - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04726-002