Mitarbeiterin Kundenservice Innendienst (m/w/d) Elternzeitvertretung

Das erwartet dich in Kaiserslautern.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen ab Dezember 2026 eine Elternzeitvertretung in Teilzeit befristet für 15 Monate, der oder die:

• Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert
• Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet
• Unsere Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst individuell betreut
• Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
• Die Erfassung von Bestellungen ohne Bestellbezug inkl. Kontrolle und Vorkontierung bearbeitet

Das bringst du mit.

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber externen und internenKunden sowie serviceorientiertes Denken und Handelns bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit
• Gute Kenntnisse gängiger Kalkulations- und Aufgabenplanungstools sowiegängiger EDV-Programme (Outlook, Word, Excel)
• Du besitzt idealerweise den Führerschein Klasse B und erste Erfahrungen im Mahnwesen

Das bieten wir dir.

• **Work-Life-Balance

**Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)

• **Unser neustes Highlight

**An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir

• **Sicherheit im Portemonnaie

**Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

• **Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?

**Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen

• **E-Bike-Leasing

**Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten

• **Gemeinsam feiern

**Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen

• **Familie 2.0

**Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Dein Weg in die Job-Familie!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an: Michael Borr - Kundenserviceleitung Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Otto-Hahn-Straße 1, 67661 Kaiserslautern | Tel.-Nr.: 06301 600600