Jefe de Servicio al Cliente - C.C. Miraflores

En Almacenes SIMAN buscamos un Jefe de Servicio al Cliente orientado a resultados, con liderazgo y pasión por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Objetivo del puesto

Liderar y supervisar la operación del área de Servicio al Cliente, asegurando una atención eficiente, oportuna y de calidad, así como el cumplimiento de los indicadores y procesos establecidos.

Requisitos

• Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Servicio al Cliente.
• Experiencia en manejo de personal y cumplimiento de indicadores.
• Conocimiento en resolución de quejas y manejo de situaciones difíciles.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y negociación.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Disponibilidad de horarios rotativos.
• Disponibilidad para laborar en SIMAN Portales.

Ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• años de experiencia

Palabras clave:

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente