Assistente Comercial

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com excelente capacidade de relacionamento para integrar nossa equipe. Essa posição será responsável por prestar suporte administrativo ao time comercial, representantes e gestor da área, garantindo agilidade nos processos, excelência no atendimento e acompanhamento das demandas de pós-venda.

Principais responsabilidades:

Prestar suporte administrativo e comercial aos representantes de vendas e ao gestor da área.

Realizar o atendimento de clientes, representantes e parceiros por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo agilidade e qualidade nas informações.

Acompanhar pedidos, prazos de entrega, faturamento e ocorrências, mantendo os clientes e representantes informados.

Atuar no processo de pós-venda, solucionando dúvidas, acompanhando reclamações e demais solicitações.

Elaborar relatórios, indicadores e controles administrativos para apoio à gestão comercial.

Cadastrar e atualizar informações de clientes, produtos e pedidos nos sistemas da empresa.

Apoiar a organização de campanhas comerciais, treinamentos, eventos e reuniões da equipe de vendas.

Fazer interface com as áreas de logística, financeiro, compras e marketing para garantir a execução dos processos comerciais.

Organizar documentos, controles internos e demais rotinas administrativas da área.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos, buscando maior eficiência e qualidade no atendimento.

Requisitos obrigatórios:

Experiência em atividades administrativas, atendimento ao cliente ou suporte comercial.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.

Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com múltiplas demandas.

Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe.

Perfil desejado:

Organização e disciplina.

Proatividade e senso de urgência.

Comprometimento com prazos e qualidade.

Boa capacidade de comunicação e negociação.

Perfil colaborativo e foco na solução de problemas.

Facilidade para lidar com diferentes demandas e prioridades.

Orientação para o atendimento ao cliente e suporte à equipe comercial.