TECNICO DE SUPORTE JR (000081)
Tarefas
Analistas de Suporte Técnico Júnior para atuar em um projeto de rollout de computadores e telefones em uma planta de um cliente de grande porte do setor automotivo.Os profissionais serão responsáveis pela substituição, instalação e configuração dos equipamentos, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento do cronograma e o menor impacto possível nas atividades dos usuários.
Responsabilidades e atribuições Preparar, instalar e configurar desktops, notebooks e telefones IP e/ou smartphones corporativos. Realizar a migração de dados e perfis de usuários dos equipamentos antigos para os novos. Recolher os equipamentos substituídos e realizar o controle de inventário e patrimônio. Agendar as trocas de equipamentos com os usuários, seguindo o cronograma estabelecido para o projeto. Prestar suporte aos usuários durante o processo de substituição dos equipamentos. Garantir a organização dos equipamentos e o cumprimento dos procedimentos definidos para o rollout.
Requisitos
Requisitos e qualificaçõesO que precisamos que você tenha de conhecimento:
- Ensino técnico ou superior, cursando ou completo, em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico.
- Conhecimentos básicos de redes, protocolos e configuração de equipamentos.
- Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe.
- Perfil focado no atendimento ao usuário e na resolução de problemas.
- Disponibilidade para atuação presencial em Betim – MG.
Diferenciais:
- Experiência anterior em projetos de rollout ou field services.
- Vivência em ambientes industriais ou do setor automotivo.
Benefícios
Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.