Spécialiste du Support Client (Langue Française)

À propos de l'entreprise

SoftConstruct recherche un nouveau joueur pour rejoindre notre équipe.

Missions

• Assurer le service client via un support en ligne et par téléphone
• Apporter des solutions aux clients avec l'aide de superviseurs de différents départements
• Fournir des informations détaillées sur les sites web, les procédures, les paiements et les demandes
• Traduire les informations de la base de données concernant les paris enregistrés

Profil recherché

• Licence ou Master en Linguistique, ou dans un domaine connexe
• Au moins un an d'expérience dans le support client
• Excellente connaissance de la langue française, à l'oral et à l'écrit
• Une excellente connaissance de toute autre langue étrangère est un avantage
• Excellentes capacités d'écoute et de communication
• Compétences en service client
• Capacité à travailler dans des délais stricts et sous pression
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à être patient et compréhensif
• Capacité à travailler avec des shifts flexibles et sur site
• Résolution de problèmes et pensée critique
• Gestion du temps et hiérarchisation des tâches

Aimez-vous apprendre dur, travailler dur et jouer dur ? Imaginez-vous de meilleures choses, des technologies et l'avenir ? Si vous avez répondu « Oui » à au moins deux de ces questions, nous pourrions être faits pour vous.

Autres informations

Êtes-vous GAME pour NOUS REJOINDRE et devenir notre nouveau Spécialiste du Support Client en langue française ?

Il s'agit d'un poste à temps plein avec un emploi du temps de travail en shifts mixtes. Horaires de travail : 3 shifts (obligatoires) 1. 10:00 - 18:00 2. 18:00 - 02:00 3. 02:00 - 10:00