Senior Marketing Executive (แบรนด์เครื่องหอม) Hybrid Work ใกล้ตลาดปัฐวิกรณ์

1. การบริหารและจัดการแคมเปญการตลาดแบบครบวงจร (Integrated Marketing & Campaign Management) – 40%

• วางแผนการตลาด: ร่วมพัฒนาแผนการตลาดแบบบูรณาการทั้งออนไลน์และออฟไลน์ (Online & Offline) ให้สอดคล้องกับทิศทางแบรนด์และเป้าหมายยอดขาย
• บริหารแคมเปญแบบ End-to-End: รับผิดชอบแคมเปญ ตั้งแต่การคิดคอนเซปต์, ออกแบบโปรโมชั่น, งานเปิดตัวสินค้าใหม่, กิจกรรมหน้าร้าน (Retail Activation/Event) ไปจนถึงการลงมือทำจริง
• แปลงกลยุทธ์สู่แนวปฏิบัติ: เปลี่ยนไอเดียการตลาดให้เป็นแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) กำหนดไทม์ไลน์ งบประมาณ สิ่งที่ต้องส่งมอบ และตัวชี้วัด (KPI)
• ควบคุมและประสานงาน: ควบคุมงบประมาณและเวลา พร้อมประสานงานกับทีมภายใน (Content, E-commerce, Sales) และหน่วยงานภายนอก (Agency, Vendor)

1. การตลาดลูกค้าสัมพันธ์และการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM & Customer Marketing) – 30%

• บริหารช่องทาง CRM: วางแผนและดำเนินงานกระตุ้นยอดขายและการซื้อซ้ำผ่าน LINE OA, SMS, Email โดยออกแบบข้อความและสิทธิพิเศษให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า: วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อเพื่อจัดกลุ่มลูกค้า (Customer Segmentation) และทำความเข้าใจเส้นทางการซื้อ (Customer Journey)
• สนับสนุนระบบสมาชิก: ดูแลระบบ Loyalty Program ทั้งการสะสมคะแนน (Points), ระดับสมาชิก (Tier), ของรางวัล (Rewards) และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ
• พัฒนาประสบการณ์ลูกค้า: รวบรวมข้อเสนอแนะ (Customer Feedback) เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพ CRM

1. การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจและการตลาดร่วมกัน (Partnership & Co-Marketing) – 20%

• จัดหาพันธมิตร: ค้นหา คัดเลือก และติดต่อเจรจากับแบรนด์หรือธุรกิจพันธมิตร (Potential Partners) ที่มีภาพลักษณ์สอดคล้องกับ CHÔL
• พัฒนาแคมเปญร่วมกัน: วางแผนทำ Co-Marketing, Cross-Promotion, กิจกรรมพิเศษ หรือสิทธิประโยชน์ร่วมกับพาร์ทเนอร์
• ดูแลความสัมพันธ์ระยะยาว: จัดทำข้อเสนอโครงการ (Proposal) ควบคุมการทำกิจกรรมร่วมกันให้สำเร็จ และสานสัมพันธ์เพื่อต่อยอดสู่ความร่วมมือระยะยาว

1. การวิเคราะห์และรายงานผลประสิทธิภาพการตลาด (Marketing Performance & Analytics) – 10%

• ติดตามและประเมินผล: ตรวจสอบตัวชี้วัด (KPI) ทั้งฝั่งแคมเปญ, CRM, พาร์ทเนอร์ และยอดขายธุรกิจ
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก: เจาะลึกข้อมูลเพื่อหา Insights, โอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ และช่องว่างที่ต้องปรับปรุง
• ติดตามเทรนด์และคู่แข่ง: อัปเดตพฤติกรรมผู้บริโภค เทรนด์สินค้ากลุ่มเครื่องหอม (Category Trend) และความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง
• จัดทำรายงานเชิงรุก: สรุปรายงานการตลาดในรูปแบบ What Happened → Why → What's Next พร้อมข้อเสนอแนะที่นำไปปฏิบัติจริงได้

Qualifications: ไม่จัดกัดเพศ อายุ 30-35 ปี ระดับการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป คณะ/สาขา การตลาด, อื่นๆ มีประสบการณ์ 3–5 ปี ด้านการตลาด (Marketing), การบริหารแคมเปญ (Campaign Management), การตลาดแบรนด์ (Brand Marketing), CRM, Partnership หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีประสบการณ์รับผิดชอบโครงการหรือแคมเปญตั้งแต่การวางแผนจนถึงการวัดผล มีประสบการณ์ทำงานฝั่งแบรนด์ (Brand-side) หรือเอเจนซี (Agency) โดยเฉพาะธุรกิจ Lifestyle, Beauty, Fragrance, Retail หรือ Premium Consumer Brand และมีประสบการณ์ประสานงานกับหลายฝ่ายทั้งภายในและภายนอกองค์กร สามารถใช้ Microsoft Office / Google Workspace ได้ดี โดยเฉพาะ Excel / Google Sheets และ PowerPoint / Google Slides และมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ CRM, Marketing Analytics หรือ Marketing Technology มองหาผู้สมัครที่มีทักษะด้าน Strategic Thinking, Project Ownership, Analytical Thinking, Commercial Thinking และ Stakeholder Management สามารถบริหารงานที่ได้รับมอบหมายแบบ End-to-End ตั้งแต่การวางแผน ประสานงาน ดำเนินการ ติดตามผล ไปจนถึงการวิเคราะห์และเสนอแนวทางพัฒนางาน สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารและประสานงานในระดับการทำงานได้