Technical Complaint Manager (m/w/d)

Einleitung

ZIEHL-ABEGG steht seit mehr als 110 Jahren für höchste Produkt- und Servicequalität und zählt zu den international führenden Unternehmen in Luft-, Regel- und Antriebstechnik. Als weltweit agierendes Unternehmen werden innovative Produkte für verschiedenste Branchen und Anwendungsbereiche entwickelt, produziert und vertrieben.

Das Unternehmen beschäftigt 3.000 Mitarbeiter in seinem Headquarter und süddeutschen Produktionswerken sowie insgesamt 5.800 Mitarbeiter weltweit. Diese sind auf 17 Produktionswerke, 30 Gesellschaften und 114 Vertriebsstandorte verteilt. Der Umsatz beläuft sich auf 1 Mrd. Euro, wobei etwa 75% der Umsätze aus dem Exportgeschäft stammen.

Ihr Aufgabenbereich

Bearbeitung von Reklamationsfällen in Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen

Ansprechpartner unserer Vertriebs- und Produktionsgesellschaften bei Reklamationen

Erstellung von Serviceberichten auf Basis technischer Befundungen sowie Koordination und Nachverfolgung von 8DBerichten

Durchführung administrativer Tätigkeiten im Rahmen von Service- und Reklamationsvorgängen

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister

Erfahrung im Qualitäts- oder Reklamationsmanagement

Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft

Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft zu vereinzelten, internationalen Dienstreisen

Wir bieten Ihnen

Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ZA-Acadamy

Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten

Zuschuss zur Verpflegung und vielfältige Angebote in unseren Kantinen oder im DeSi Betriebsrestaurant

Internationale Möglichkeiten für Arbeit und Projekte in verschiedenen Ländern

Firmenevents und Mitarbeiteraktivitäten wie z.B. Betriebssportgruppen, Skiausflüge

Corporate Benefits wie z.B. JobRad, Bonusprogramm für Mitarbeiter

Ihr Weg in "Die Königsklasse"

Bewerben Sie sich direkt online unter Angabe von Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins:

Ansprechpartnerin

Anna Rudolf

HR Management Künzelsau

74653 Künzelsau

Heinz-Ziehl-Straße

Telefon +49 7940 16-90608