Waitress (English Speaker)

Waitress - Zenbu Central Park

Job Description

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Menjelaskan menu makanan dan minuman serta memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan pelanggan.
• Mencatat pesanan dan menyajikan makanan/minuman dengan standar pelayanan yang tinggi.
• Menghandle complaint dari customer dengan baik, dan memastikan masalah terselesaikan.
• Memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang nyaman dan berkesan.
• Menjaga kebersihan area dining serta mengikuti SOP operasional restoran.
• Berkoordinasi dengan tim kitchen dan bar agar operasional berjalan lancar.

Qualifications

• Perempuan, usia maksimal 25 tahun
• Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan profesional.
• Memiliki kepribadian yang ramah, percaya diri, dan komunikatif.
• Memahami dasar-dasar hospitality dan customer service.
• Mampu bekerja dalam tim, disiplin, dan memiliki etos kerja yang baik.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.
• Pengalaman sebagai Waitress di restoran, café, hotel, bar, atau hospitality menjadi nilai tambah.

What We Offer

• Gaji kompetitif.
• Service charge & insentif (sesuai kebijakan perusahaan).
• Kesempatan berkembang di lingkungan kerja FnB premium.
• Pelatihan hospitality dan service excellence.
• Jenjang karier bagi kandidat yang berprestasi.

Skills: Restaurant Reception, English Customer Service, Hospitality Management, Teamwork, English Language