Customer Service (m/w/d) Specialist (Kundendienstberater/in)

Über das Unternehmen

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Aufgaben

• Steuerung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung sowie Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Koordination von Lieferterminen, Warenverfügbarkeiten sowie Versand- und Exportprozessen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Supply Chain, Logistik und Produktion
• Unterstützung und Vertretung der Leitung Customer Service sowie Koordination des Teams
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
• Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Koordination eines Teams
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV/Business Central und Salesforce von Vorteil
• Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Kurze Abstimmungswege
• Homeoffice Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• JobRad
• Deutschlandticket

Bewerbung

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.