Security Product Expert

1. Menguasai seluruh aspek produk, termasuk fitur, manfaat, dan keunggulan kompetitif.
2. Memberikan pelatihan, edukasi, dan panduan produk kepada tim internal.
3. Mendukung tim sales/pre-sales dengan presentasi dan demo produk kepada calon pelanggan.
4. Membantu proses implementasi produk.
5. Membuat dokumentasi produk, termasuk user guide, FAQ, dan knowledge base.
6. Melakukan analisa feedback pelanggan untuk pengembangan produk dan berkolaborasi dengan tim R&D.
7. Membuat, identifikasi dan menguji use case produk.

Skills: - Fasih Berbahasa Inggris Menjadi Nilai Tambah, - Detail, Teliti, Dan Berorientasi Pada Solusi, - Memiliki Kemampuan Komunikasi Yang Baik (lisan & Tulisan), - Mampu Bekerja Secara Independen Maupun Dalam Tim Lintas Fungsi, - Mampu Melakukan Presentasi, Product Demo, Serta Pelatihan Produk Kepada Tim Internal Maupun Eksternal, - Proaktif, Adaptif, Dan Cepat Belajar Terhadap Perkembangan Produk Maupun Teknologi Baru, - Terampil Dalam Memberikan Solusi Atas Permasalahan Terkait Produk, - Memiliki Sertifikasi Produk/teknologi Tertentu Sesuai Industri Menjadi Nilai Tambah, - Memiliki Pengalaman Terkait Produk Security, Seperti Firewall, Siem, Soar, Dan Produk Cybersecurity Lainnya, - Menguasai Produk Secara Mendalam (fitur, Manfaat, Keunggulan, Serta Perbedaan Dengan Produk Sejenis), - Memiliki Pengetahuan Terkait Implementasi Sertifikat Digital (contoh: Ssl) Menjadi Nilai Tambah, - Memiliki Kemampuan Analitis Untuk Memahami Kebutuhan Pasar Serta Mengolah Feedback Pengguna, - Dapat Membuat Dokumentasi Produk, User Guide, Atau Knowledge Base, - Memiliki Pengalaman Kerja 3-5 Tahun Di Bidang Security Product Specialist Atau Posisi Sejenis