Quality Control Logistic
Muss:QA/Test
Your tasks
About the Role Sebagai QC Logistik di XDOF, Anda akan bertanggung jawab memastikan seluruh alur operasional logistik—mulai dari pickup, pengelolaan gudang, hingga pengiriman barang (delivery)—berjalan sesuai standar kualitas tinggi dan SOP perusahaan.
- Pengawasan Operasional: Mengawasi kualitas proses pickup, operasional gudang, dan pengiriman barang (delivery).
- Kepatuhan SOP: Memastikan seluruh aktivitas operasional mematuhi SOP dan standar layanan XDOF.
- Evaluasi & Perbaikan: Memantau kinerja operasional serta menyusun rencana perbaikan dan tindakan pencegahan (preventive action).
- Penanganan Komplain: Menganalisis dan menyelesaikan keluhan pelanggan terkait kualitas layanan pengiriman.
- Audit Lapangan: Melakukan audit, inspeksi, dan kunjungan lapangan (site visit) secara berkala.
- Kolaborasi Divisi: Bekerja sama dengan tim operasional dan lintas divisi untuk meningkatkan efisiensi layanan.
- Pelaporan: Menyusun laporan berkala dan dokumentasi terkait performa kualitas operasional.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 (Teknik Industri, Logistik, Manajemen, atau bidang terkait).
- Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang QC/QA atau Auditor Operasional pada industri logistik, ekspedisi, atau warehouse.
- Memahami alur supply chain, warehouse management, pembuatan SOP, serta metode pemecahan masalah (PDCA / 5S / Root Cause Analysis).
- Memiliki kemampuan analisis data, problem solving, dan komunikasi yang kuat.
- Teliti, detail, serta mahir menggunakan Ms. Excel / Google Sheets untuk pelaporan.
- Bersedia melakukan mobile/site visit ke lokasi gudang atau titik operasional jika diperlukan.
Skills:
- Logistics Management
- Quality Control
- Logistics Distribution
- Shipping
- Microsoft Excel
- Document Management
- Port Operations
- Data Warehouse
- Service Delivery