Vertriebsmitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)

Wer wir sind

Die wvgw media GmbH ist seit über 70 Jahren das Medienhaus der deutschen Energie- und Wasserwirtschaft und angrenzender Branchen. Als Fachverlag bieten wir unseren Kunden u. a. aktuelle Fachinformationen (print und online), maßgeschneiderte Broschüren sowie individuelle Marketing-Dienstleistungen.

Unsere Produkte vertreiben wir über unseren Online-Shop und im Rahmen telefonischer Kundengespräche. Um diese Aufgaben kümmern wir uns in einem kleinen und feinen Team aus vier Kolleg*innen.

Uns eint die Leidenschaft, für unsere Kunden die beste Lösung für ihre Anliegen zu finden. Service und Beratung werden bei uns großgeschrieben. Dabei unterstützen uns die verschiedenen MS-Office-Anwendungen inkl. unserer Warenwirtschaft.

Das sind Ihre Aufgaben als Vertriebs­mitarbeiter*in im Kundenservice

Kundenbetreuung Sie beraten und betreuen unsere Kunden telefonisch rund um unser Produktportfolio von der Quietsche-Ente bis zum technischen Regelwerk.

Beziehungsaufbau Sie bauen mit uns die Beziehungen zu unseren bestehenden und potenziellen Kunden durch regelmäßige telefonische Akquise aus.

Auftragsabwicklung Sie kümmern sich um administrative Tätigkeiten, z. B. Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und die allgemeine schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden.

Das wünschen wir uns von Ihnen

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Vertrieb und Kundenservice sind Ihre Leidenschaft. Sie haben Freude an Beratung und Verkauf.

Sie besitzen ein professionelles Auftreten und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit.

Sie sind sehr zuverlässig und arbeiten gerne eigenverantwortlich.

Sie haben Freude an der Arbeit im Team.

Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen.

Arbeiten & wohlfühlen

Damit Sie sich bei uns wohlfühlen, haben wir einiges zu bieten. Für eine gute Work-Life-Balance sorgen z. B. flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Urlaubstage und nach der Probezeit die Möglichkeit, zwei Tage in der Woche mobil zu arbeiten.

Das bieten wir Ihnen

Flexible Arbeitszeiten Unsere Kernarbeitszeit ist von 10.00 bis 14.00 Uhr. Das macht privat und beruflich flexibel.

Mobiles Arbeiten Nach der Probezeit: An zwei Tagen der Woche können Sie mobil arbeiten. Dafür statten wir Sie mit einem Firmenlaptop aus.

30 Tage Urlaub Damit Sie Ihren Akku wieder aufladen können, haben Sie 30 Tage Urlaub im Jahr. Rosenmontag, Heiligabend und Silvester gibt es noch oben drauf!

Gute Fortbildungsmöglichkeiten Im Rahmen unseres Fortbildungskonzepts können Sie regelmäßig Schulungen und Fortbildungen besuchen. Ob fachlich oder für Ihre persönliche Entwicklung.

Sonderurlaub für persönliches Engagement Bis zu zwei Extratage Urlaub für privates ehrenamtliches Engagement.

Viel Gestaltungs­spielraum Bei uns gibt es viel Spielraum für eigene Ideen. Es gibt jede Menge Neues auszuprobieren und aus den Erfahrungen zu lernen.

Finanzielle Zuschüsse Ein großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind bei uns selbstverständlich.

Bikeleasing oder Jobticket Sie haben die Wahl: Entscheiden Sie für einen großzügigen Zuschuss zum Jobticket oder leasen Sie ein schönes Fahrrad.

Gesundheits­förderung Wir unterstützen Sie mit einem Zuschuss zu präventiven Gesundheitsmaßnahmen.

Eine gute Zeit Wir lieben es, gemeinsam zu essen und zu lachen. In unseren großzügigen und hellen Büroräumen ist (fast) immer Platz für einen Spaß oder einen kurzen Plausch.

Gute Erreichbarkeit Sehr gute Verkehrsanbindung mit eigenen Parkplätzen.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle

Der Vertrieb ist eine vielseitige Abteilung mit Schnittstellen zu allen Bereichen im Unternehmen. Deshalb geht es bei uns auch mal quirlig und lebendig zu. Ich freue mich riesig auf Verstärkung, um die täglichen unterschiedlichen Aufgaben kompetent und gut gelaunt im Team bewältigen zu können.

Anja Klausener Leiterin Vertrieb und Kundenservice

Haben Sie noch Fragen? Dann sprechen Sie mich gerne an:

Tel.: +49 228 9191-429

Hört sich gut an? Bewerben Sie sich gleich hier

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und sich vorstellen können, Teil unseres Teams zu werden, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie diese unbedingt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins per E-Mail (als ein zusammenhängendes PDF) ausschließlich an karriere@wvgw.de .

Der Umgang mit den Daten unserer Bewerber*innen ist uns wichtig. Bitte lesen Sie dazu hier unsere Datenschutzbestimmungen.