kleines Team sucht IT-Supporter / IT-Techniker (m/w/d) in Leipzig

Über das Unternehmen

Die Wsoft GmbH ist ein mittelständisches, inhabergeführtes und mehrfach ausgezeichnetes IT-Unternehmen mit Sitz in Leipzig. Wir stehen für innovative IT-Lösungen, persönliche Kundenbetreuung und echte Partnerschaften.

Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Warenwirtschaft (ERP), Zeiterfassung, Dokumentenmanagement und CRM.

Besonders stolz sind wir auf unsere Position im Bereich der digitalen Zeiterfassung: Wir gehören zu den TOP 5 timeCard-Partnern in Deutschland! 🇩🇪

Als einer der führenden Partner von REINER SCT verfügen wir über langjährige Erfahrung, umfassendes technisches Know-how und betreuen zahlreiche Unternehmen rund um die Einführung, Einrichtung und den laufenden Betrieb der timeCard Zeiterfassung.

Aufgaben

Dein Schwerpunkt liegt auf der technischen Betreuung unserer Kunden rund um die timeCard Zeiterfassung von REINER SCT.

• Installation & Einrichtung: Du installierst und konfigurierst timeCard bei unseren Neu- und Bestandskunden – sowohl lokal als auch in gehosteten Umgebungen.
• Updates & Wartung: Du führst Softwareupdates, Versionswechsel und technische Wartungsarbeiten durch und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets mit aktuellen und sicheren Systemen arbeiten.
• Technischer Kundensupport: Du unterstützt unsere Kunden telefonisch, per Fernwartung und bei Bedarf vor Ort bei technischen Fragen und Herausforderungen.
• Fehleranalyse & Problemlösung: Du gehst technischen Störungen auf den Grund, analysierst Ursachen und entwickelst passende Lösungen.
• Server & Datenbanken: Du arbeitest mit Windows-Server-Umgebungen, Microsoft SQL Server, IIS und weiteren technischen Komponenten.
• Zeiterfassungsterminals: Du richtest moderne Zeiterfassungsterminals ein, bindest diese in bestehende Netzwerke ein und unterstützt bei der Konfiguration.
• Schnittstellen & Zusatzmodule: Du begleitest die technische Einrichtung und Betreuung von Erweiterungen und Schnittstellen, beispielsweise zu Outlook, Personio oder anderen Anwendungen.
• Funktionstests & Dokumentation: Du überprüfst Installationen und Updates auf ihre Funktionsfähigkeit und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar.
• Teamwork & Herstellerkontakt: Bei komplexeren Herausforderungen arbeitest du eng mit deinen Kollegen und unseren Ansprechpartnern beim Hersteller zusammen.

Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre Zeiterfassung zuverlässig nutzen können – und bist gemeinsam mit unserem Team der technische Problemlöser im Hintergrund!

Anforderungen

🎯 Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Kenntnisse.
• Ein gutes technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und Serverumgebungen.
• Erste Kenntnisse in Microsoft SQL Server, IIS oder der Installation und Betreuung von Softwarelösungen sind von Vorteil.
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und die Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln.
• Gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Kunden.

💡 Du kennst timeCard noch nicht? Kein Problem! Wir zeigen dir alles, was du wissen musst, und machen dich Schritt für Schritt zum timeCard-Spezialisten.

Auch motivierte Berufseinsteiger und Quereinsteiger mit einem guten IT-Verständnis sind bei uns herzlich willkommen.

Für uns zählen nicht nur Zertifikate und Abschlüsse, sondern vor allem deine Begeisterung für Technik, deine Lernbereitschaft und deine Persönlichkeit.

Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf, sondern einen Menschen, der mitdenkt, Verantwortung übernimmt und Spaß daran hat, technische Herausforderungen zu meistern.

Wir bieten

• 🍽️ Kostenlose Verpflegung: Täglich Kaffee, Wasser und ein frisch zubereitetes Mittagessen durch unseren Cateringservice.
• 🛋️ Modernes Arbeitsumfeld: Ein angenehmer Arbeitsplatz mit Aufenthaltsraum, Lounge und Kicker für entspannte Pausen.
• 🤝 Familiäres Team & flache Hierarchien: Bei uns kennt man sich, unterstützt sich gegenseitig und trifft Entscheidungen auf kurzen Wegen.
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung: Intensive Schulungen, persönliche Betreuung und die Möglichkeit, dich zum Experten für unsere Softwarelösungen zu entwickeln.
• ⏰ Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung.
• 🔒 Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Eine unbefristete Festanstellung in einem innovativen und wachsenden IT-Unternehmen.
• 🌱 Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich bei deiner finanziellen Absicherung für die Zukunft.
• 🚀 Spannende Aufgaben & Entwicklungsmöglichkeiten: Abwechslungsreiche Kundenprojekte, moderne Technologien und die Chance, Verantwortung zu übernehmen.
• ⭐ Arbeiten bei einem der TOP 5 timeCard-Partner Deutschlands: Profitiere von unserer Erfahrung, einem starken Netzwerk und der engen Zusammenarbeit mit dem Hersteller REINER SCT.

Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben und moderne IT-Lösungen, sondern vor allem ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert.

Bewerbung

Dann werde Teil unseres Wsoft-Teams!

Gestalte mit uns die digitale Zeiterfassung von morgen – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Sonstiges

IT-Supporter / IT-Techniker (m/w/d) 📍 Standort: Leipzig 🕒 Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet