אחראי/ת הזמנות ושירות לקוחות

חברה תעשייתית יציבה וצומחת, בתחום ייצור ושיווק אריזות ומוצרי פרימיום, מגייסת פקיד/ת הזמנות ושירות לקוחות לתפקיד מרכזי בעבודה מול לקוחות וצוות המכירות.

מה עושים בפועל:

• טיפול שוטף בהזמנות לקוחות – קליטה, בקרה ומעקב עד אספקה
• מתן שירות טלפוני ומיילי ללקוחות עסקיים ופרטיים
• תמיכה אדמיניסטרטיבית מלאה לצוות המכירות
• עבודה יומיומית עם מערכות CRM / ERP, נתונים ומק״טים
• טיפול בחשבוניות, אספקות, פניות ותקלות – עד סגירה מלאה
• ממשק עבודה שוטף עם ייצור ולוגיסטיקה

ניסיון:

• ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / בק אופיס – יתרון.
• היכרות עם תהליכי מכירה ושירות לקוחות – יתרון.
• שליטה מלאה ביישומי Office (Excel, Word, Outlook) – חובה.
• אנגלית ברמה בינונית + ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון.

כישורים נדרשים:

• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
• יכולת למידה מהירה
• סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה
• אסרטיביות וכושר ביטוי מצוין בע"פ ובכתב.
• יוזמה, אחריות ו"ראש גדול".
• ניידות חובה

משרה:

8:15 - 16:45 (גמיש)