Spesialis IT Support

About the company

Warjo DKI hadir sebagai destinasi kuliner yang tidak hanya menawarkan pengalaman makan yang #PastiBikinNagih, tetapi juga menjadi tempat nyaman untuk bersantai dengan layanan buka 24 jam. Keunikan kami semakin terasa dengan adanya Live Music setiap Sabtu dan Minggu pukul 19.30 hingga 22.30, menciptakan suasana yang hidup dan menyenangkan bagi para pengunjung. Selain menikmati sajian lezat, pelanggan kami dapat mengandalkan koneksi internet super cepat dengan kecepatan hingga 50Mbps, memastikan bahwa kebutuhan digital mereka terpenuhi dengan optimal selama beristirahat atau bekerja sambil bersantap di lokasi kami.

Your tasks

Kami sedang mencari Spesialis IT Support yang kompeten untuk bergabung dengan tim kami dalam peran Technical Support Engineer. Posisi ini sangat penting karena Anda akan bertanggung jawab penuh atas menjaga kelancaran operasional teknologi di seluruh outlet kami, mulai dari pemeliharaan perangkat keras hingga pemecahan masalah jaringan. Kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari dinamika kerja kami yang energik, di mana kontribusi teknis Anda akan langsung berdampak pada kepuasan pelanggan dan efisiensi layanan sehari-hari. Jika Anda memiliki semangat untuk membantu orang lain dan menguasai dunia teknologi, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karier di lingkungan profesional yang mendukung.

Requirements

Untuk menjadi kandidat yang sesuai, kami menerima lulusan SMA atau SMK dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Kami menghargai kemampuan Anda dalam menggunakan Ticketing System dan Help Desk serta menyediakan Customer Service yang ramah dan solutif. Keterampilan teknis seperti IT Support, Network Troubleshooting, Hardware Maintenance, Technical Support, Troubleshooting, dan Remote Support merupakan kompetensi kunci yang kami harapkan. Selain keahlian teknis, kemampuan Teamwork yang kuat sangat kami utamakan agar Anda dapat berkolaborasi secara efektif dengan rekan-rekan sejawat demi mencapai target layanan terbaik bagi Warjo DKI.

Skills:

• Remote Support
• Teamwork
• Troubleshooting
• IT Support
• Network Troubleshooting
• Help Desk
• Hardware Maintenance
• Customer Service
• Ticketing System
• Technical Support