Assistant Supervisor

Tujuan Jabatan Membantu Supervisor dalam mengawasi operasional harian cabang agar berjalan lancar, sesuai SOP, serta memastikan pelayanan dan kualitas produk tetap terjaga.

Tugas & Tanggung Jawab: Membantu Supervisor mengawasi operasional harian outlet. Mengatur dan memastikan pembagian tugas seluruh crew berjalan dengan baik. Memastikan standar pelayanan, kebersihan, dan kualitas produk sesuai SOP Warjon Nusantara. Melakukan briefing sebelum operasional dan evaluasi setelah operasional. Membimbing, melatih, serta memberikan arahan kepada crew. Memantau stok bahan baku dan perlengkapan operasional serta melaporkan kebutuhan kepada Supervisor. Menangani kendala operasional dan keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat. Memastikan target penjualan dan produktivitas tim tercapai. Membuat laporan operasional harian dan melaporkannya kepada Supervisor/Area Manager. Menggantikan tugas Supervisor apabila Supervisor tidak berada di outlet.

Skills: Microsoft Excel, Public Speaking, Microsoft Office, Teamwork, Communication Skills, Scheduling, Microsoft Word, Administration, Customer Service, Communication