Մինչդատական բռնագանձման բաժնի սուպերվայզեր

About the company

Մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք Մինչդատական բռնագանձման բաժնի սուպերվայզերի։

Your tasks

• Կազմակերպել և համակարգել խմբի աշխատակիցների ամենօրյա աշխատանքը,
• Աշխատակիցների միջև բաշխել առաջադրանքները և վերահսկել դրանց ժամանակին ու որակով կատարումը,
• Վերահսկել աշխատակիցների անհատական և թիմային KPI-ների սահմանված ցուցանիշների կատարումը,
• Վերլուծել աշխատակիցների աշխատանքի արդյունքները, բացահայտել պլանային ցուցանիշներից շեղումների պատճառները և ձեռնարկել համապատասխան ուղղիչ միջոցառումներ,
• Վերահսկել աշխատակիցների կողմից հաճախորդների տվյալների և բանկային համակարգերի հետ աշխատանքի ճշտությունն ու համապատասխանությունը սահմանված պահանջներին։
• Օպերատիվ լուծել աշխատանքային հարցերը և առաջացող ոչ ստանդարտ իրավիճակները,
• Վերահսկել աշխատակիցների կողմից Բանկի ներքին ընթացակարգերի, կանոնակարգերի և չափանիշների պահպանումը,
• Պարբերաբար իրականացնել աշխատակիցների աշխատանքի որակի մոնիթորինգ և տրամադրել կառուցողական հետադարձ կապ,
• Իրականացնել խմբի աշխատակիցների ուսուցում, խորհրդատվություն և մասնագիտական ուղղորդում,
• Մասնակցել նոր աշխատակիցների ադապտացման գործընթացին և վերահսկել նրանց մասնագիտական զարգացումը,
• Պատրաստել և ղեկավարին ներկայացնել խմբի աշխատանքի արդյունքների վերաբերյալ հաշվետվություններ,
• Վերլուծել աշխատանքային ցուցանիշները և ներկայացնել առաջարկություններ խմբի աշխատանքի արդյունավետության բարձրացման վերաբերյալ,
• Աշխատանքային հարցերի օպերատիվ լուծման նպատակով համագործակցել Բանկի հարակից ստորաբաժանումների հետ։

Requirements

• LS Bank, Microsoft Excel- ի իմացություն
• Պատասխանատվության բարձր զգացում
• Առաջնորդական հատկանիշներ
• Կազմակերպվածություն
• Համակարգված և կառուցվածքային մտածողություն
• Մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն
• Վերլուծական մտածողություն
• Սթրեսակայունություն
• Հաղորդակցման բարձր հմտություններ
• Արագ սովորելու և փոփոխություններին հարմարվելու ունակություն

What we offer

Արտոնությունների փաթեթ՝

• Բժշկական ապահովագրություն։
• Կորպորատիվ միջոցառումներ։
• Արտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ։
• Լրացուցիչ վճարովի հանգստյան օրեր։
• Բոնուսներ՝ հիմնված կատարողականի վրա։