CVCC Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng bảo hiểm - VPLife) - TT 247 – ID11727

Các trách nhiệm chính 1.Các công việc chính 1.1. Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến (Inbound Call)

• Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng thông qua hệ thống tổng đài.
• Xác thực thông tin khách hàng theo quy định trước khi cung cấp thông tin hoặc thực hiện các yêu cầu dịch...

1. Trình độ Học vấn

Educational Qualifications

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.

1. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

Relevant Knowledge/ Expertise

• Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng qua tổng đài.
• Nắm vững...