Recepcionista | Juiz de Fora - MG
Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
Responsabilidades e atribuições
- Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
- Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
- Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
- Cadastrar Clientes e acompanhantes;
- Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;
- Verificar a disponibilidade dos leitos;
- Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;
- Solicitar serviços de remoção;
- Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
- Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
- Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
- Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo; Experiência com Atendimento ao cliente; Pacote office intermediário; Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (7h às 19h).