Mitarbeiter Customer Service Center

Über das Unternehmen

Viollier ist ein unabhängiges Schweizer Familienunternehmen für medizinische Diagnostik mit über 700 Mitarbeitenden. Seit 1953 entstehen hier präzise und klinisch relevante Grundlagen für sichere medizinische Entscheidungen.

Aufgaben

Das Customer Service Center bearbeitet Anliegen rund um Aufträge, Resultate und Dienstleistungen.

Verantwortung Professionelle Kundenbetreuung im schriftlichen und telefonischen Kontakt mit medizinischen Fachpersonen und Patienten

Selbständige Auskunftserteilung über und Hilfestellung für alle labormedizinischen Prozesse von Präanalytik, Analytik und Postanalytik

Anforderungen

Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich mit entsprechender Berufserfahrung

gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Niveau B2), Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil

Bewerbung

If you have any questions, please do not hesitate to contact Karin Isler T+41 61 486 14 98.

Sonstiges

Klare Antworten schaffen Orientierung für Patienten und medizinische Fachpersonen.

Gute Anwenderkenntnisse in MS Office Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten während den entsprechenden Ansprechzeiten (Montag bis Freitag 07.00 -20.00 Uhr sowie teilweise Samstagseinsätze)