NOC N1

Responsabilidades da função;

Monitoramento da rede Tratamento de alarmes Troubleshooting básico Atendimento interno Escalonamento

Detalhamento das funções 

Monitorar enlaces de trânsito.

Detectar queda de POPs

Abrir chamados com operadoras parceiras.

Identificar rompimentos de fibra.

Acompanhar manutenção programada.

Verificar clientes corporativos offline.

Acionar técnicos de campo