Junior Shiftleader Rezeption & Reservierung (vorrangig Spätdienst) (m/w/d)

Das VIA SALINA Hotel am See mit 51 eleganten Landhauszimmern und Suiten in direkter Lage am Haldensee im Tannheimer Tal/Tirol ist ein idealer Rückzugsort für Ruhesuchende und Individualisten. Von der Kulinarik bis zum Wellnessbereich ist alles auf die Wünsche Erwachsener und junger Erwachsener ab 14 Jahren ausgerichtet.

Unsere Mitarbeitenden sind kompetente und professionelle Gastgebende, freundliche und zuverlässige Persönlichkeiten, die Freude am Job haben und großen Wert auf ein harmonisches und angenehmes Miteinander legen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Check In und Check Out unserer internationalen Gäste

Führung von Gastkonten und der Rezeptionskasse

Vorbereitung der Anreisen

Begleitung der Gäste zum Zimmer, sowie die Durchführung von Hausführungen

Gästebetreuung und Beratung in Form von Ausflugtipps, Wandervorschlägen, Infos zu Skigebieten usw.

Gewährungleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

Informationsannahme und -weitergabe an Gäste

Kommunikation und Informationsweitergabe an andere Abteilungen (Rezeption als Schnittstelle)

Reservierungsannahme und -bearbeitung vor Ort, am Telefon und per E-Mail

Handling der Buchungsportale

Verbuchen von Leistungen und Kassenführung

Beratung und Reservierung von Wellnessanwendungen, Massagen und Kosmetik

Verkauf von kleinen Produkten über die Rezeption

Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie wünschenswert

Gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten

Feingefühl für Diskretion und Umgang mit vertraulichen Informationen

Konzentriertes, kontrolliertes und verlässliches Arbeiten

Herzlichkeit, Spass und Freude im Umgang mit unserer internationalen und anspruchsvollen Klientel

Verkaufstalent & Sprachgewandheit

Deutsch und Englisch in Wort & Schrift (weitere Sprachen sind von Vorteil)

Gute EDV Kenntnisse (Word, Excel)

Kenntnisse des „Protel“ Hotelprogramms sind von Vorteil

Wir bieten

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine 5-Tage-Woche

• einen geregelten Freizeitausgleich
• Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe. Es gilt ein Mindestentgelt aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen für 40 h / 5 Tage Woche. KV-Überzahlungen sind in Abhängigkeit von Ihrem Qualifikationsprofil möglich.

• 13.+14. Monatsgehalt
• Bereitschaft der Überzahlung bei entsprechender Qualifikation

• freie Kost im Hotel, auch an freien Tagen
• auf Wunsch freie Logis in unserem Mitarbeiter-Apartmenthaus mit Balkon oder Terrasse (keine Haustiere)

• Nutzung des Mitarbeiter-Fitnessbereiches
• dem Job zugeschnittenes Einarbeitungsprogramm

Interessiert?

Via Salina Hotel am See

Haller 11

6672 Nesselwängle