CUSTOMER RELATION OFFICER
Requirements
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Manajemen, Marketing)
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service / Customer Relation / Admin Penjualan (fresh graduate dipersilakan melamar)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif
- Mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solutif
- Terbiasa berinteraksi dengan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, dan email
- Mampu melakukan follow up customer, penawaran, dan after sales service
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office / Google Workspace
- Teliti, rapi, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berorientasi pada target penjualan
- Memiliki attitude yang baik, sabar, dan bertanggung jawab
Skills:
- Call Center
- Customer Relationship Management
- Help Desk
- Salesforce
- B2B Sales
- Target Oriented
- Sales and Marketing
- Customer Service
- Sales Management
- B2C Sales
- Customer Support
- Communication Skills
- Outbound Call
- Problem Solving