Business Analyst

Your tasks

• Menggali dan menganalisis kebutuhan user lintas divisi untuk pengembangan ERP dan sistem internal.
• Memetakan proses bisnis berjalan dan usulan perbaikannya, termasuk mengidentifikasi gap, inefisiensi, dan peluang otomasi.
• Menyusun Product Requirements Document (PRD), kebutuhan fungsional dan nonfungsional, serta acceptance criteria.
• Menjadi penghubung antara user dan tim developer/QA untuk memastikan kebutuhan bisnis dipahami dan diterapkan dengan tepat.
• Mendukung penyusunan prioritas backlog, roadmap, serta estimasi waktu dan effort pengembangan.
• Mendampingi User Acceptance Testing (UAT) hingga persetujuan user.
• Menyusun dokumentasi, panduan penggunaan, dan memberikan pelatihan fitur baru kepada user.
• Mendukung analisis kebutuhan bisnis, termasuk analisis data.

Requirements

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, Teknik Industri, Manajemen, atau jurusan terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Business Analyst, System Analyst, atau Product Analyst.
• Berpengalaman dalam pengembangan ERP atau sistem internal, termasuk integrasi dengan sistem pihak ketiga.
• Memahami proses bisnis end-to-end, khususnya inventory, stock management, serta dasar finance dan accounting.
• Mahir menyusun PRD, user story, use case, acceptance criteria, serta pemodelan proses menggunakan flowchart/BPMN dan ERD dasar.
• Memahami SDLC dan Agile/Scrum serta terbiasa berkolaborasi dengan developer dan QA.
• Mampu membuat wireframe/mockup sederhana serta menggunakan tools project management dan kolaborasi dokumen.
• Memiliki kemampuan analisis, problem solving, komunikasi, dan presentasi yang baik.
• Proaktif, teliti, terstruktur, serta mampu menangani beberapa proyek lintas divisi.
• Mampu membaca dokumentasi teknis berbahasa Inggris dan memanfaatkan AI untuk mendukung pekerjaan.
• Pengalaman di industri retail, e-commerce, atau omnichannel menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja full WFO di Head Office UniTAG, Malang.

Skills:

• ERP Software
• Requirements Analysis
• Technical Documentation
• Business Analysis
• User Acceptance Testing
• SDLC
• Process Improvement
• Wireframing