Mitarbeiter Customer Service/ Vertriebsinnendienst

Einleitung

Als Vertriebs-Startup eines spanischen Süßwarenherstellers suchen wir engagierte, motivierte Mitarbeiter, die Freude daran haben, an der Entwicklung und dem Erfolg von UNICONF Deutschland mitzuarbeiten .

Aus unserem breiten Markenportfolio konzentrieren wir unsere Bemühungen dabei auf innovative, kategorieübergreifende Angebote, wie zum Beispiel unsere Marke NEObotanica ( https://www.neobotanica.de/ ).

Jetzt suchen wir nach einem Mitarbeiter im Customer Service/ Vertriebsinnendienst in unserer Zentrale in Berlin.

Aufgaben

Die komplette administrative Abwicklung des nationalen Markengeschäftes im deutschen Lebensmittelhandel incl. Discount

Die Eingabe und Pflege der Kundenstammdaten

Die Annahme und Eingabe von Kundenaufträgen und die Weiterleitung an die Logistikdienstleister

Disposition von Frachtraum und Ansprechpartner für externe Dienstleister

Erstellung von relevanten Dokumenten wie Akkreditive, Ursprungszeugnissen und Ein-bzw. Ausfuhrerklärungen

Die Abwicklung von Kundenreklamationen

Das Prüfen und Erfassen von Rechnungen in Abstimmung mit dem SKAM

Erstellen von Umsatzanalysen

Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellen von Angeboten

Telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten

Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem Verkaufsaußendienst

Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern in Spanien

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau

3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst im Bereich FMCG

Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise

Sie verfügen über gute englische Fremdsprachenkenntnisse (zusätzlich gerne auch Russisch oder Spanisch).

Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und besitzen erste Erfahrung mit einer ERP-Software.

Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise

Zahlenaffinität wünschenswert

Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Benefits

Leistungsgerechte Bezahlung

Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Unbefristete Vollzeitanstellung

Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld

Kontakt

Wenn Sie sich in dieser vielseitigen Rolle sehen, eine Vollzeitanstellung und einen modernen Arbeitsplatz in einem sympathischen Team suchen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an mirko.thiel(at)neobotanica.de.