דרוש.ה נציג.ת שירות למרכז התקשורת בUMI!

Your tasks

מחפש.ת תפקיד שירותי עם אחריות, עבודה מול ממשקים רבים וסביבה דינמית? אנחנו מחפשים נציג.ת שירות למרכז תקשורת הלקוחות שלנו!

במסגרת התפקיד מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה במגוון נושאים ופניות. טיפול בתקלות ובעיות המועלות על ידי הלקוחות. ניהול ומעקב אחר פניות מול הגורמים הרלוונטיים בחברה עד לסגירת הטיפול. ניתוב הפניות למחלקות המתאימות והבטחת חוויית שירות איכותית ויעילה. עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מרובים.

Requirements

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. אוריינטציה מחשובית ויכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות. יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים. אחריות, סדר ויכולת מעקב אחר תהליכים.

Other

המשרה הינה במטה החברה בלוד, אזור תעשייה צפוני המשרה הינה משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, ימי שישי לסירוגין.