Account Manager
Triple Consulting հաշվապահական ընկերությունը փնտրում է Account Manager, ով կապահովի ընկերության հաճախորդների հետ ամենօրյա արդյունավետ հաղորդակցությունը և նրանց հարցումների համակարգված փոխանցումը հաշվապահական թիմին։
Այս դերում Account Manager-ը հանդիսանալու է հաճախորդի և հաշվապահական թիմի միջև հիմնական կապող օղակը՝ ընդունելով և հստակեցնելով հաճախորդների հարցումները, դրանց հիման վրա ձևակերպելով համապատասխան առաջադրանքներ և հետևելով դրանց ընթացքին։
Հաճախորդների հաղորդագրությունների և հարցումների ընդունում և ժամանակին արձագանքում
Հաճախորդների կարիքների և հարցումների ճիշտ ընկալում և անհրաժեշտության դեպքում հստակեցում
Հաճախորդներից ստացված հարցումների հիման վրա առաջադրանքների ստեղծում և փոխանցում համապատասխան հաշվապահներին
Առաջադրանքների կատարման ընթացքի հետևում և անհրաժեշտության դեպքում հիշեցումների ու follow-up-ների իրականացում
Հաճախորդներին իրենց հարցումների և առաջադրանքների ընթացքի վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում
Հաճախորդների և հաշվապահական թիմի միջև արդյունավետ հաղորդակցության ապահովում
Հաճախորդների ընթացիկ խնդիրների և հարցերի համակարգում
Հաճախորդների հետ երկարաժամկետ և վստահելի աշխատանքային հարաբերությունների պահպանում
Բարձրագույն կրթություն
Հաճախորդների սպասարկման, Account Management-ի կամ հարակից ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն
Հայերենի գերազանց գրավոր և բանավոր իմացություն
Ռուսերենի և անգլերենի միջին կամ ավելի բարձր մակարդակի իմացություն
Միաժամանակ մի քանի հաճախորդի և առաջադրանքի հետ կազմակերպված աշխատելու կարողություն
Համակարգչային և թվային գործիքներով աշխատելու լավ հմտություններ
Հաճախորդի հարցումը ճիշտ հասկանալու, հստակ ձևակերպելու և համապատասխան աշխատակցին փոխանցելու կարողություն
Ինքնակենսագրականներն ուղարկել hr@triple-c.am էլ. փոստին՝ վերնագրում նշելով պաշտոնը:
Ansprechpartner
Vom Arbeitgeber in der Anzeige genannt — für Fragen und deine Bewerbung.