Qualifizierte Fachkraft Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen.

Wir suchen für unseren Kunden in Vorarlberg eine Qualifizierte Fachkraft Auftragsbearbeitung (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt. Ihre Aufgaben

Kaufmännische Abwicklung von Sendungen im Bereich des kombinierten Verkehrs auf den Terminals

Abwickeln von komplexen Bestellungen und Kundenaufträgen, Verrechnung der Kundenaufträge und Bearbeitung von Reklamationen unter Beachtung von Zeit-, Kosten und Qualitätsvorgaben

Entgegennehmen der Bestellungen und Kundenaufträgen von Disposition, Prüfen auf Durchführbarkeit und Erfassung in IT-Systemen

Administrative Abwicklung des Auftrages: Erfassen, Positionieren und Abrechnen (Erstellen der Ausgangsrechnung) von Geschäftsfällen, Erfassen, Positionieren und Prüfen von Eingangsrechnungen, Erstellen von Transportdokumenten, Vorbereiten für die Zollabfertigung, Erfassen und Pflegen von Grunddaten (z.B. Fahrpläne, Tarife, Rabatte, Kundenvereinbarungen)

Schnittstelle zwischen Kunden und Logistikdienstleister; Kundenkommunikation bei Rückfragen und Reklamationen, Umsetzen von spezifischen, administrativen Kundenanforderungen

Bearbeiten und Klären von Reklamationen; ggf. Bearbeitung einer Reklamationsdatenbank

Ggf. aktives Einfordern von nicht beglichenen Rechnungen (letzte Stufe des Mahnwesens vor Inkassobüro)

Erstellen von Beistell- und Abholaufträgen und von zeitkritischen Beförderungs- und Belieferungsplänen

Ggf. Mitarbeit beim Erstellen von Kundenabrechnungen, Auswertungen, Statistiken und Positionsabschlüssen

Ggf. Depotbewirtschaftung u. -inventur

Ggf. Wagendisposition mit den Privatwagenbetreiber

Ihr Profil

Abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung (bevorzugt Speditionskauffrau, Büro)

mind. 5 Jahre funktions-einschlägige Berufserfahrung nach erfolgter LAP

Bereitschaft zu Nacht-/Schicht-/Wochenendarbeit/Feiertagsdienst

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kundenorientiertes Verhalten

Genauigkeit und Verlässlichkeit

Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit

Sonstige Fachausbildung:

Nach Aufnahme wird intern organisiert (z.B. Basis Modul Gefahrgutsicherheit, Bereichsbezogene Fachausbildung Gefahrgut, Fachausbildung der zur Anwendung kommenden IT-Systemen)

Wir bieten

Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 18,31 € pro Stunde Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich. Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche Kontakt

Jerome ZELLWEGER

PM-Assistent/in

TRANSFER Personalmanagement

Am Rathausplatz 4 / 2. OG / Objekt 15

6850 Dornbirn

TELEFON: 0699 / 171 58 506

E-MAIL: j.zellweger@transfer.co.at