Customer Service (Non Voice)
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ตอบคำถามและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทาง Chat / Email
- รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบและติดตามสถานะเคสของลูกค้า
- บันทึกข้อมูลและอัปเดตข้อมูลลงในระบบ
- ให้บริการและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ดูแลคุณภาพการบริการตามมาตรฐานบริษัท
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
วัน เวลาทำงาน
- 8.30-17.30
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
Qualifications: วุฒิ ม.6 ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรีขึ้นไป มีประสบการณ์ Customer Service ประกัน สินเชื่อ ตอบแชท 6 เดือนขึ้นไป มีความรู้ความเข้าใจในส่วนของงานประกัน สินเชื่อ การคำนวนเบี้ยเบื้องต้น สามารถทำงานภายได้แรงกดดันได้ มีใจรักงานบริการ มีเหตุผล และเข้าอกเข้าใจลูกค้า
Ansprechpartner
Vom Arbeitgeber in der Anzeige genannt — für Fragen und deine Bewerbung.