Serviceleiter Region Mitte (w/m/d)

Site Alzenau, Allemagne Catégorie Services Id du poste JR-13551 Commercial HVAC EMEA

Participez à notre mission ! En tant que leader mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et les transports, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chezTrane Technologies, et à travers nos activités, y comprisTrane®etThermo KingLa durabilité n'est pas simplement une façon de faire des affaires—c'est au cœur de notre activité. Osez-vous regarder les défis mondiaux et y voir des opportunités porteuses d'impact ? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour repousser les limites du possible en faveur d'un monde durable.

Découvrez nosavantagesconçu pour vous permettre de vous épanouir au travail comme à la maison.

Nous avançons avec audace.

Où se trouve le travail :

Sur site (5 jours)

Für unseren Standort Alzenau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Serviceleiter Region Mitte (m/w/d)

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Servicebereichs in der Region Mitte. Sie stellen die operative Exzellenz im Tagesgeschäft sicher, treiben die Weiterentwicklung von Prozessen und Teams voran und fördern die standortübergreifende Zusammenarbeit.

Aufgaben:

Leitung des Standorts Alzenau - Trane Service sowie operative Steuerung des Office-Managements (Abwicklung)

Fachliche und disziplinarische Führung aller Mitarbeitenden innerhalb des Abwicklungsteams und der Service Teamleiter.

Verantwortung für die Personalentwicklung mit Fokus auf Trainings, Weiterbildungsmaßnahmen und Ausbildung im Team

Steuerung und Koordination der internen Kommunikation

Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität und Optimierung von Prozessabläufen

Übergeordnete Verantwortung für Einsatzplanung und Produktivität der Serviceteams

Einhaltung aller relevanten Prozesse und Vorgaben, insbesondere BVs, PDC sowie gesetzlicher und interner EHS-Anforderungen

Überwachung der fristgerechten Erfüllung aller prozessbezogenen Anforderungen innerhalb der Teams

Pflege und Vollständigkeit sämtlicher Kennzahlen, Daten und KPIs in den relevanten Systemen

Verantwortung für die überregionale Zusammenarbeit und Weiterentwicklung entsprechender Service-Initiativen

Erreichung der monatlichen Serviceziele mit besonderem Fokus auf Abrechnung und Umsatz

Unterstützung des Servicevertriebs in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter sowie Vertretung des Vertriebsleiters bei Abwesenheit.

Ansprechpartner für das „Dispute Management" und „Warranty-Handling"

Profil:

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise zum Mechatroniker für Kältetechnik bzw. Kälteanlagenbauer, mit Techniker oder Meisterfortbildung bzw. Diplom-Ing./BA Bachelor im Bereich Gebäudetechnik.

Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld und Abwicklung von Projekten, bevorzugt mit Führungsverantwortung

Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz sowie Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden

Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Prozess- und Zahlenaffinität und fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Gute Kenntnisse in der Steuerung operativer Abläufe und in der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Sicherer Umgang mit relevanten Systemen und Kennzahlen

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohes Verantwortungsbewusstsein in Bezug auf EHS, Compliance und interne Standards

Angebot:

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum

Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet

Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv weiterzuentwickeln

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Regionen

Attraktive persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns

Ein wettbewerbsfähiges attraktives Gehaltspaket

Dienstwagen mit Privatnutzung

Firmenevents

Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages et des programmes complets. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances ; tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de grossesse, d'âge, de statut marital, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé par la loi.