Menawarkan dan Memasarkan Produk: Mempromosikan berbagai produk dari XLSMART (meliputi layanan XL, AXIS, Smartfren), seperti kartu perdana, paket internet/Wi-Fi rumah (XL Satu), hingga kartu pascabayar atau Kartu Prioritas.
Melayani Pelanggan di XLC / Lapangan: Berinteraksi langsung dengan pelanggan yang datang ke XL Center (XLC) atau melakukan penawaran secara direct sales di lapangan.
Up-Selling dan Cross-Selling: Menawarkan peningkatan layanan (up-selling) atau produk tambahan (cross-selling) kepada pelanggan yang sudah ada guna memenuhi kebutuhan komunikasi mereka.
